Help & support
Waarmee kunnen we je helpen?
Alles wat je nodig hebt om het meeste uit NanoPack te halen, van je eerste lijst tot de widgets, synchronisatie en Pro. Staat je antwoord er niet bij? Mail ons, en een echt mens helpt je verder.
Aan de slag
Er is geen account en geen registratie. Open NanoPack en je maakt je eerste lijst in minder dan een minuut. Tik in het tabblad Reizen op de plus en kies hoe je wilt beginnen:
- Plannen met wizard: beantwoord een paar korte vragen, waar je heen gaat, hoe lang, wie er meegaat en wat je gaat doen, en NanoPack maakt een volledige lijst op maat.
- Reis beschrijven: tik het in je eigen woorden in, zoals een lang weekend in Rome met de kinderen, en daar wordt een plan van gemaakt.
- Starten vanaf een sjabloon: kies een kant-en-klare lijst zoals Strandvakantie of Zakenreis en pas hem aan.
- Handmatig toevoegen: begin met een lege lijst en voeg je eigen items toe.
Je lijst maken
Voeg items toe door ze aan te tikken uit de suggesties, ze uit je Kit te halen of ze zelf in te tikken. De items zijn geordend in duidelijke categorieën als Documenten, Toiletartikelen en Kleding, en je tikt op een regel om hem tijdens het inpakken af te vinken.
- Bij elk item dat de app toevoegt, staat eronder een korte uitleg, het weer, een activiteit of een toegangsregel, zodat er niets zonder reden verschijnt.
- De aantallen passen zich aan je reis aan: een langere reis vraagt om meer, met een wasoptie zodat je geen dertig shirts inpakt.
- Veeg over een item en tik op Bewaren in Kit om het op elke volgende reis te hergebruiken.
- Houd een boodschappenlijst bij met dingen die je nog moet kopen, en vink ze af zodra je ze hebt.
Je Kit en sjablonen
Het Kit is het hart van NanoPack: je persoonlijke verzameling spullen die je altijd meeneemt. Stel het één keer samen, en elke nieuwe reis begint ermee, dus je pakt nooit vanaf een lege pagina. Hoe meer je de app gebruikt, hoe beter hij leert waar je naar grijpt.
- Bewaren in Kit: bewaar tijdens het inpakken de dingen die je altijd meeneemt, en de volgende keer zijn ze maar één tik verwijderd.
- Reis dupliceren: veeg over een eerdere reis en tik op Dupliceren om de hele lijst te hergebruiken, teruggezet op niet-ingepakt.
- Elf ingebouwde sjablonen om mee te beginnen: Weekendtrip, Strandvakantie, Stedentrip, Zakenreis, Wintersport, Kamperen, Roadtrip, Wandelvakantie, Backpacken, Festival en Stedentrip in de winter.
De widget instellen
Houd je reis en je inpakvoortgang altijd in beeld op het beginscherm of toegangsscherm, en vink items af zonder de app te openen.
Op je beginscherm
Houd een lege plek op je beginscherm ingedrukt tot de symbolen gaan wiebelen.
Tik in de hoek bovenaan op de plus.
Zoek naar NanoPack en kies een formaat, klein, middel of groot.
Tik op Widget toevoegen en daarna op Gereed. Vink items rechtstreeks in de widget af, of tik erop om naar je lijst te springen.
Op je toegangsscherm
Houd je toegangsscherm ingedrukt en tik daarna op Pas aan.
Tik op het gebied onder de tijd.
Kies NanoPack om je inpakvoortgang in één oogopslag te zien.
Op de Apple Watch voeg je NanoPack in de wijzerplaateditor toe als complicatie om je voortgang te zien en items rechtstreeks vanaf je pols af te vinken.
Live activiteit en Dynamic Island
Zodra een reis in de inpakmodus staat, toont NanoPack een Live activiteit op het toegangsscherm van je iPhone en in de Dynamic Island: je inpakvoortgang en een aftelling tot vertrek, zodat je ziet hoeveel er nog moet en hoeveel tijd je hebt, zonder de app te openen. Tik erop om meteen naar je lijst te springen.
Pro en iCloud-synchronisatie
NanoPack is gratis en compleet, en dat blijft zo. Pro is een eenmalige aankoop, nooit een abonnement, die er een paar extra’s bovenop legt.
- Onbeperkt reizen en lijsten, de wizard, reis beschrijven en alle elf sjablonen
- Je herbruikbare Kit, de widgets, de Live activiteit en de Apple Watch
- Herinneringen, de boodschappenlijst, delen als link of pdf, export en back-ups
- Volledig offline: je lijsten staan op je apparaat, geen account nodig
- iCloud-synchronisatie: je reizen en je Kit in de pas op iPhone, iPad en Mac
- Slimme suggesties: een controle rechtstreeks op het apparaat die opspoort wat je bent vergeten
- Lijsten per persoon voor het hele gezin op één reis
- Speciale accentthema's en speciale app-symbolen
De synchronisatie gebruikt je eigen, privé iCloud, geen server van ons, dus je gegevens belanden nooit op een NanoPack-server. Meld je op elk apparaat aan met dezelfde Apple ID, dan blijven je reizen en je Kit in de pas. Samen in realtime aan een gedeelde reis werken komt in v1.1. Om een eerdere Pro-aankoop te herstellen, open je het Pro-gedeelte en tik je op Aankoop herstellen, aangemeld met dezelfde Apple ID waarmee je hem hebt gekocht.
Inpakherinneringen
Zet in de instellingen de inpakherinnering aan en kies hoeveel dagen voor vertrek je hem wilt, van één tot veertien. NanoPack stuurt je een rustige melding met wat je nog moet inpakken. Herinneringen hebben toestemming voor meldingen nodig. Zie je er dus geen, zet dan de meldingen voor NanoPack aan in de iOS-app “Instellingen”.
Talen en apparaten
NanoPack is één universele app voor iPhone, iPad en Mac, met een app voor de Apple Watch, widgets en een Live activiteit. De app is volledig vertaald naar het Engels, Nederlands, Frans, Spaans en Duits, en je kunt de taal van de app in de instellingen los van je telefoon instellen. Je kunt ook wisselen tussen een lichte en donkere weergave en een accentthema kiezen.
Problemen oplossen
Controleer of beide apparaten zijn aangemeld met dezelfde Apple ID en iCloud-synchronisatie aan hebben staan, geef het dan 30 tot 60 seconden en open de app opnieuw, want synchroniseren gaat niet meteen. Heb je de instelling voor iCloud-synchronisatie net gewijzigd, start NanoPack dan opnieuw op zodat hij ingaat.
Open NanoPack één keer zodat het wordt bijgewerkt, en controleer of de widget naar je huidige reis wijst. Widgets werken zichzelf ook met tussenpozen bij, dus even later loopt hij vanzelf bij.
Open het Pro-gedeelte en tik op Aankoop herstellen, aangemeld met dezelfde Apple ID waarmee je het hebt gekocht. Aankopen zijn gekoppeld aan je Apple ID, niet aan een NanoPack-account.
Herinneringen hebben toestemming voor meldingen nodig. Zet de meldingen voor NanoPack aan in de iOS-app “Instellingen”, en controleer daarna of de herinnering aanstaat in de instellingen van NanoPack.
Veelgestelde vragen
Ja, en het is echt compleet. Op maat gemaakte lijsten maken, je Kit hergebruiken, back-up en export, de widgets, de Live activiteit, de Apple Watch en een lijst als link of pdf delen zijn allemaal gratis. Een eenmalige Pro-aankoop voegt iCloud-synchronisatie tussen je apparaten, slimme suggesties, lijsten per persoon en speciale thema's en app-symbolen toe. Er zijn geen advertenties en geen abonnement.
Nee. NanoPack heeft geen registratie en geen login. Je lijsten staan op je apparaat, dus je kunt meteen beginnen met inpakken.
Ja, volledig. Elke lijst wordt op je apparaat bewaard en werkt zonder bereik, in het vliegtuig of in het buitenland. Een internetverbinding is nooit nodig.
Tik in het tabblad Reizen op de plus en kies hoe je wilt beginnen: Plannen met wizard beantwoordt een paar korte vragen en maakt een lijst op maat, Reis beschrijven maakt van een zin een plan, Starten vanaf een sjabloon geeft je een kant-en-klare lijst, of Handmatig toevoegen begint leeg. Bij elk item dat de app toevoegt, staat een korte uitleg.
Het Kit is je herbruikbare verzameling spullen die je altijd meeneemt, zoals je paspoort, oplader en toilettas. Stel het één keer samen, en elke nieuwe reis begint ermee. Bewaar tijdens het inpakken elk item in je Kit, of dupliceer een eerdere reis om meteen alles te hergebruiken.
Ja, met Pro. Je reizen en je Kit synchroniseren privé tussen iPhone, iPad en Mac, via je eigen iCloud-account. Er is dus nog steeds geen NanoPack-account en geen server van ons, en de gegevens blijven van jou. iCloud-synchronisatie is onderdeel van de eenmalige Pro-aankoop; meld je op elk apparaat gewoon aan met dezelfde Apple ID.
Pro is een eenmalige aankoop en voegt aan de app iCloud-synchronisatie tussen je apparaten toe, slimme suggesties rechtstreeks op het apparaat die opsporen wat je bent vergeten, lijsten per persoon voor het hele gezin en speciale accentthema's en app-symbolen. Samen in realtime aan een gedeelde reis werken komt in v1.1. Al het andere blijft gratis.
Open het Pro-gedeelte en tik op Aankoop herstellen. Zolang je bent aangemeld met dezelfde Apple ID waarmee je Pro hebt gekocht, wordt het zonder extra kosten weer ontgrendeld.
iPhone, iPad, Mac en Apple Watch. Je kunt items rechtstreeks afvinken in de widget op het beginscherm, in de Dynamic Island en op je Apple Watch, en het is één universele app voor allemaal samen.
Engels, Nederlands, Frans, Spaans en Duits. Je kunt de taal van de app in de instellingen los van de taal van je telefoon instellen.
Zorg dat beide apparaten zijn aangemeld met dezelfde Apple ID en iCloud-synchronisatie aan hebben staan, geef het dan 30 tot 60 seconden en open de app opnieuw, want synchroniseren gaat niet meteen. Heb je de instelling voor iCloud-synchronisatie net aan- of uitgezet, start NanoPack dan opnieuw op zodat de wijziging doorwerkt.
Ja. Er is geen account, geen tracking en geen advertenties. Je lijsten blijven op je apparaat, en de synchronisatie loopt via je privé iCloud, niet via ons. De details staan in ons privacybeleid.
Contact
Een vraag, een bug of een idee voor een functie? We lezen elk bericht en horen graag van je.
E-mail: support@nanopack.app
NanoPack wordt gemaakt door Digital Sandbox. Bekijk ook onze pagina Over ons, het Privacybeleid en de Voorwaarden.